سياسة الاسترداد والإلغاء

نريدك راضيًا عن تجربتك. هذه شروط الاسترداد والإلغاء.

الكورسات الرقمية

يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من الشراء بشرط ألا تكون قد استخدمت أكثر من 20% من محتوى الكورس.

الجلسات الاستشارية

يمكن إلغاء الجلسة أو إعادة جدولتها قبل موعدها بـ 24 ساعة على الأقل مع استرداد كامل. لا يُسترد المبلغ بعد انعقاد الجلسة.

كيف تطلب الاسترداد

أرسل طلبك عبر صفحة التواصل مع ذكر بريدك المستخدم في الشراء.

مدة المعالجة

نراجع الطلبات خلال 5 أيام عمل، ويُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.

النزاعات

يرجى مراسلتنا أولًا لحل أي مشكلة قبل فتح نزاع مع البنك.

أكاديمية التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي.

تواصل معنا

راسلنا عبر نموذج التواصل وسنرد عليك.

إخلاء مسؤولية: المحتوى تعليمي، والنتائج تختلف من شخص لآخر حسب جهده وظروفه، ولا نضمن أي دخل أو أرباح محددة.